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團(tuán)隊(duì)的溝通和沖突是團(tuán)隊(duì)最大的“敵人”

?來(lái)源:http://www.analyss.com/ 作者:武漢寰宇躍動(dòng)戶外培訓(xùn)公司 分類(lèi):常見(jiàn)問(wèn)題 發(fā)布:2019-03-11

    當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間存在一些沖突時(shí),團(tuán)隊(duì)工作也會(huì)受到阻礙。團(tuán)隊(duì)中以及團(tuán)隊(duì)與外部團(tuán)隊(duì)支持團(tuán)隊(duì)之間存在什么的模糊性時(shí),最有可能發(fā)生一些沖突。重疊和模棱兩可的一些責(zé)任也是一些沖突的主要原因。如果目標(biāo)不明確,即使不是不可能,也很難明確界定一些和責(zé)任。
    最常被提及的團(tuán)隊(duì)建設(shè)障礙之一是項(xiàng)目目標(biāo)不明確。如果您不清楚項(xiàng)目的目標(biāo)是什么,沒(méi)有人真正清楚項(xiàng)目應(yīng)該走向何方,您如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃?最常提到的障礙之一是沒(méi)有一個(gè)明確劃定的團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)項(xiàng)目。
    當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目得到多個(gè)部門(mén)的支持但是這些部門(mén)中沒(méi)有一個(gè)人被指定為團(tuán)隊(duì)成員和部門(mén)協(xié)調(diào)時(shí),將導(dǎo)致一個(gè)定義不明確的團(tuán)隊(duì)。這種方法導(dǎo)致項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不清楚應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)支持。
    毫不奇怪,我們發(fā)現(xiàn)糟糕的溝通是有效的團(tuán)隊(duì)發(fā)展努力的主要敵人。溝通不暢有三個(gè)主要層面。首先,一些人提到了團(tuán)隊(duì)成員之間以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通問(wèn)題。通常問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)成員根本沒(méi)有讓其他人知道關(guān)鍵項(xiàng)目的發(fā)展。然而,糟糕的溝通模式的“為什么”更難以確定。這可能是由于動(dòng)機(jī)水平低,士氣低落或粗心造成的。
    團(tuán)隊(duì)和支持團(tuán)隊(duì)之間溝通模式不良可能導(dǎo)致嚴(yán)重的問(wèn)題,與客戶溝通不暢也是如此。溝通不良往往導(dǎo)致目標(biāo)不明確,項(xiàng)目控制,協(xié)調(diào)和工作流程不佳。

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