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    任何人都可以起到領(lǐng)導(dǎo)作用。無論你在工作場所中扮演什么角色，你都可以通過認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會何時出現(xiàn)并抓住它們來影響結(jié)果。不要等待獲得正式晉升或頭銜來管理變革、創(chuàng)新并通過為你的隊友樹立一個好的、積極的榜樣來減輕他人的壓力。

    人們自然尊重努力工作的團(tuán)隊成員。如果你想被視為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，就要做好你的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任。建立信任和建立信譽(yù)有助于你建立你的領(lǐng)導(dǎo)地位，端莊的風(fēng)度或威嚴(yán)。領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著艱巨的任務(wù)，為解決復(fù)雜問題建立必要的聯(lián)系。樹立一個良好的榜樣，表現(xiàn)出紀(jì)律性，例如準(zhǔn)時出席會議、在任務(wù)需要完成時遲到，并主動幫助一位似乎很難趕上最后期限的同事。

    有效的領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提供有用的反饋。他們這樣做是通過仔細(xì)選擇他們的話來保持士氣和維持關(guān)系。以身作則意味著在小沖突發(fā)展成更大的干擾之前，要在解決小沖突方面發(fā)揮作用。這意味著坦誠地發(fā)言，但不會引發(fā)進(jìn)一步的爭議，以幫助團(tuán)隊成員解決人際糾紛。以身作則也意味著在必要時對同事的表現(xiàn)提供建設(shè)性的反饋。此外，領(lǐng)導(dǎo)而不創(chuàng)作涉及尊重既定的層次結(jié)構(gòu)，決不故意破壞當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)。