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    讓團(tuán)隊成員參與積極思考，團(tuán)隊中的一個悲觀主義者也會阻礙其他人的積極態(tài)度，因此讓每個團(tuán)隊成員都積極思考是很重要的。當(dāng)每個人都避免批評并實施“可以做的態(tài)度”時，它不僅為每個人創(chuàng)造了一個愉快的工作環(huán)境，而且團(tuán)隊成員開始對自己感覺更好，并為自己輕松完成任何工作感到自豪。
    當(dāng)團(tuán)隊成員為自己感到自豪時，他們也為自己的團(tuán)隊感到自豪。但如果他們對自己的工作方式持否定態(tài)度，那就可以表現(xiàn)出他們的生產(chǎn)力。當(dāng)您改變一個人對團(tuán)隊及其角色的看法或思考方式時，您反過來會改變團(tuán)隊的整體感知方式。這就是為什么與團(tuán)隊成員會面并傾聽他們所說的話總是很重要的原因，重視他們的想法和意見。
    如果團(tuán)隊成員覺得他們正在為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)并且是總體規(guī)劃的一部分，他們會更傾向于積極思考并改變團(tuán)隊的整體觀點。通過積極和反思的團(tuán)隊成員，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該成為一個積極的實體，為每個人提供更好的環(huán)境。我們將討論如何有效地解決問題。具體而言，我們將解決建設(shè)性的分歧，建立共識和確定解決方案。
    分歧并沒有錯。沒有兩個人完全相似，因此他們不可避免地會在至少一個問題上存在分歧。擁有一個位置并為其辯護(hù)也沒有錯。為了充分利用分歧，你必須保持建設(shè)性。以下是建設(shè)性分歧的一些要素：
    解決方案焦點。這種分歧的目的是在討論結(jié)束時找到可行的妥協(xié)方案。
    相互尊重。即使雙方彼此不一致，禮貌始終是優(yōu)先事項。
    雙贏解決方案。建設(shè)性的分歧并不是為了讓對方獲得“一對一”。始終在尋找對雙方都有利的解決方案。
    合理的讓步。雙贏的解決方案意味著您無法完全實現(xiàn)自己的目標(biāo)。中途遇到另一個人需要一定程度的讓步。在建設(shè)性的分歧中，各方愿意為談判向前推進(jìn)作出合理的讓步。學(xué)習(xí)重點。建設(shè)性意見分歧的各方認(rèn)為存在的問題是獲得系統(tǒng)運作良好反饋的機(jī)會，因此可以進(jìn)行必要的改變。他們還認(rèn)為，在為每個人提供解決方案時提供靈活和創(chuàng)造性是一項挑戰(zhàn)。