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　　武漢企業(yè)員工拓展培訓時學會傾聽的重要性：

　　尊重對方：不要打斷談話，讓對方說完。千萬不要通過鉆研不重要或不相干的細節(jié)來打斷別人。不要激動：不要急于下結論，不要急于評論對方的觀點，不要急于發(fā)表意見，不要因為意見不同而發(fā)生激烈的爭執(zhí)。仔細傾聽對方所說的話，不要專注于思考如何反駁某個具體的小觀點。

　　要注意對方的感受。一個人的感受往往比他的想法更能指導他的行為。他越不注意自己感情的真實一面，就越不愿意和對方交流。感受是指復述對方話語背后的感受，表明你能夠接受和理解對方的感受。有時可以產(chǎn)生很好的效果。

　　注意反應。聽別人說什么，注意信息回復，及時檢查是否認識對方。你不妨說：“如果我認識你與否，你的意思是”一旦你認識了他，你就應該進入到實踐中去幫助和倡導。

　　去把握首要的意義，不要被個別的分支所吸引。善于傾聽的人總是注意什么是比較重要的，什么是不必要的，這樣才能把握事實背后的原意，避免誤解。我們應該關心、理解和接受對方，鼓勵他或幫助他找到解決問題的方法。

　　傾聽技巧來自于溝通技巧和心理咨詢技巧。建設性傾聽是一個有用武漢企業(yè)員工拓展培訓的要素，是解決問題的有用方法，也是提高自我意識的有用方法。在體驗式培訓中，培訓師和受訓者應主動去傾聽，有效地完成培訓目標。